سؤالات متدوال

حمل و نقل

محل انبار :

شهرستان گناوه در استان بوشهر .

زمان تحویل کالا :

42 الی 72 ساعت .

بیمه :

کالای ارسالی مشتریان توسط باربری و بیمه گذار بیمه است .

هزینه ارسال کالا :

وسایل بزرگ مانند (یخچال, ماشین لباسشویی و غیره...) بر حسب کیلومتر 1500 تومان است . وسایل کوچک مانند (چرخ گوشت , مایکروویو و غیره...) بر اساس نرخ شرکت پست ایران است .

پرداخت

راه های پرداخت :

ارسال به همه شهرهای ایران به صورت پرداخت بیعانه (%30) مبلغ به صورت آنلاین و ما بقیه هزینه کالا + هزینه ارسال درب منزل امکان پذیر است . اما پیشنهاد ما به شما این است که از پرداخت کامل به صورت آنلاین استفاده نمایید تا از تخفیف های ویژه ما بهره مند شوید.

امنیت در پرداخت :

در ابتدا نماد اعتماد الکترونیکی را چک کنید که نشان دهنده عدم مشکل برای خریداران است. به منظور جلوگیری از سوء استفاده های احتمالی پیش از ورود هرگونه اطلاعات، آدرس موجود در بخش مرورگر وب خود را با آدرس فوق مقایسه نمایید. لطفا از صحت نام فروشنده و مبلغ نمایش داده شده، اطمینان حاصل فرمایید. برای جلوگیری از افشای رمز کارت خود، حتی المقدور از صفحه کلید مجازی استفاده فرمایید. برای کسب اطلاعات بیشتر و گزارش فروشگاه های مشکوک با بانک تماس بگیرد.

SSL :

SSL اجازه می‌دهد که اطلاعات حساسی از قبیل شماره‌های کارت بانکی، اطلاعات شخصی و همچنین نام کاربری و شناسه بصورت امن انتقال پیدا کنند , تا شما هنگام خرید از امنیت کامل برخوردار شوید .

لغو سفارش و کالای مرجوعی

لغو سفارش

این امکان وجود دارد که با یکی از راه های ارتباطی ما را از لغو سفارش خود آگاه کنید .

امکان تغییر سفارشات

تا زمانی که کالای شما ارسال نشده باشد, تغییر سفارش امکان پذیر است .

آیا برای ایجاد یک سفارش نیاز به یک حساب کاربری دارید؟

خیر

چگونه می توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟

این قابلیت وجود دارد که با ارسال کد سفارش خود به شماره پشتیبانی در جریان روند ارسال کالای خود قرار گیرید.

چگونه می توانم یک محصول را بازگردانم؟

کارشناسان مجرب ما آماده اند تا شما را برای بازگرداندن محصول راهنمایی کنند.
ما برای کمک اینجا هستیم !  تماس با ما

منو اصلی